jgjg24324
好
2022-07-02
Moonet230762375
不错的,靠近好吃街,非常满意。
2022-07-01
e04953444
那方面都非常好,对于杭州来说性价比很高了
2022-06-27
Greenspan8
有点陈旧,不是很舒服,建议选择其他五星
2022-06-25
viewwang
赞
2022-06-20
David.W.Wong
保持水准
2022-06-18
fmlfml
不愧是洲际旗下的酒店。还是很不错得个方面
2022-06-17
cocococo
服务很好,有游泳池健身房,早饭还算比较丰盛。
2022-06-13
e02774921
帮朋友订的,卫生很好,很干净
2022-06-12
e00140544
总体还是蛮不错的
2022-06-08
MOBADO
酒店位于市中心,交通便利,闹中取静,房间很干净,布置的也很温馨,相比同档次酒店,性价比很高。服务员很热情
2022-06-07
e03554682
酒店设施不错,5星标准,前台服务员态度也很好,价格偏贵了些
2022-06-07
laoma28
已经多次入住了
2022-06-06
coolgoy
酒店位于市中心,交通便利,闹中取静,布置的也很温馨,就是铺的地毯已明显陈旧,尽管颜色很耐脏,但是给人不清爽的感觉。服务员服务很好,因为朋友是假日酒店会员,连我们也附赠了饮料券。朋友出游家庭亲子都很合适,毕竟是五星酒店的服务,软件很好,硬件大概是2009年的装修,还行吧,就是建议换地毯,感觉上会更干净。
2022-06-04
superEMMA
楼下的餐厅是亮点,价格又便宜,觉得划算两个人点了一堆,最后吃不完只好花钱买打包盒带走。
2022-06-02
wuyoubo
环境可以,早餐一般。
2022-05-28
Arewei0
还可以,杭州来说性价比不错,位置也挺好,
2022-05-27
feirenwudi
性价比高,经常住这里
2022-05-27
jsc99999
酒店不错,朋友说是满意的住宿体验
2022-05-23
cecilee
很好,孩子住了很开心
2022-05-19
tj252525
环境不错,特别棒
2022-05-17
e01149512
酒店设施服务都不错,下次有机会还选皇冠假日。
2022-05-16
bluenail
还不错到西湖比较远
2022-05-13
booboomasa
比较舒服,为了去工大考试
2022-05-11
Tina-Victor
酒店房間比想像中大一點,感覺非常好,服務員態度良好,早餐尚算可以,房間整潔度是滿意的,有機會再到杭州會再次考慮這酒店。
2022-05-08
appletrip
好
2022-05-02
JessieCao
值得推荐,非常不错的体验,酒店服务很好,行政楼待遇很不错,性价比非常高,房间比较大,大床房很舒适,住的很舒心,下次还来
2022-05-02
anpulolo
酒店停车住宿离高架口也近啊
2022-05-01
RAPPERMC
办理入住手续时服务员态度不好,动作也超慢,根本不是5星酒店的服务
2022-05-01
cindysunyan
总体不错,就是早餐没以前好了。
2022-04-30
bobyangxd
外面很方便,设施不错
2022-04-27
old guard
酒店周边环境挺不错的
2022-04-24
gelala
很好的酒店,地理位置也不错,交通很方便
2022-04-23
andysjl
酒店交通便利,设备设施好
2022-04-20
rena0607
除了有些老旧,其他都很不错
2022-04-19
RAPPERMC
性价比较高的五星酒店,服务不错。
2022-04-19
lygalan
卫生间设施非常差
2022-04-19
yang777777
用于出差办公 地理位置包括总体服务还可以。酒店大堂稍显局促。
2022-04-17
e03664242
酒店管理有点不尽人意,本来定的无烟房,可是烟味依然很重!早餐有点乱且一般!已经不是洲际管理!
2022-04-15
lingyu618
环境不错,重点是有大浴缸。服务态度也好,价格稍贵。
2022-04-15
dongerwei
5 STAR hotel with good service and comfortable room, including delicious foods and convenient transportation.
2022-04-15
c21001
杭州海外海皇冠假日酒店距离西湖不远,位置不错,酒店应要求给安排的房间也相对安静,不象其他评论有噪音,总之,服务好卫生佳,感觉好,下次仍将继续入住。
2022-04-11
caocaocao
早餐棒棒哒
2022-04-05
lyt619
前台服务员态度不错,客房总体感觉比较好,下次有机会还住这里。
2022-04-05
e00129523
一贯的皇冠水准,还不错.电源插头设置非常贴心,电脑/IPAD/手机充电,都很方便.不过怎么没有迎宾水果?
2022-04-03
cissybill2003
适合商务旅行
2022-03-30
totorocpa
Good
2022-03-30
dellaguo
就在高架旁,但事先定了靠运河的房间,感觉一点也不吵,自助早餐品种也不少,中式,西式都分开摆放,每种都有7,8个菜肴。味道也过得去。服务员都很热情。如果一定要指出遗憾就是电视信号感觉还是模拟的,辜负了四十多寸的高清电视机。
2022-03-30
cpcavy
很不错,就是在楼下大厅用赠饮券喝酒时,要了一瓶汤力水,服务员未事先告知有消费,结果花了我35。
2022-03-29
e03317334
fantastic hotel with very friendly staffs, clean and big rooms with the view of the garden and the canal, nice foods as well
2022-03-26
nwgwall
非常开心的旅行!很贴心,有孩子有老人免费升级了套房!很感谢
2022-03-25
Rufev
服务没有以前好,早餐品种也少了好多,因为离省人民医院近所以住这里,要不不会选择这里
2022-03-20
Roger-meng
酒店的设施不错。交通也比较方便。下次还会入住。
2022-03-20
BEMAC
酒店设施比较老了,服务还可以,周边比较方便,但不在风景区,相比其他品牌酒店有差距。
2022-03-17
e00143910
蛮好的,满干净的,客人比较多,所以早餐也还可以,crown plaza,服务员态度也蛮好,总之总体还不错的,以后有机会还会入住。
2022-03-16
Deeplyblueocean
不错不错不错
2022-03-13
binss
周末晚上到的酒店,服务很周到。住了两晚。价格有点小贵,还不含早餐,第二次住价格提到700多了。阿姨打扫房间很及时。
2022-03-12
e00185948
很不错很不错很不错很不错很不错
2022-03-07
luoyouli
好
2022-03-07
tangruimei
还行
2022-02-26
fengyang2011
几年前住过这个酒店,感觉不错,这次入住比较失望,淋浴房的水一会冷一会热,酒店洗澡很重要
2022-02-24
C30133513
非常好的酒店,服务很到位,交通很便利。离西湖也不远。
2022-02-21
Lenminswey
真心不错,总台的服务欠缺点!
2022-02-18
liabc1964
价格适中,服务很好!
2022-02-17
gloria_guoying
好
2022-02-16
cute boy
不算愉快的经历!!! 本来各方面条件不错的酒店,被服务所拉低。一家三口入住酒店两天,第二天恰逢杭州下雨。停好车,从车库上来,看到通往大堂的边门有人出入。因为下雨且带着孩子就也想从边门通过。不料门内的服务员拒接开门,不解释,不说话,只举起地上一块牌子。我问为什么其他人可以通行时,奇葩的事出现,我一直以为不会说话的服务员骂了一句SB,就快速闪进边上通道,不见了。我爱人很气愤,一把推开边门(这位服务员前面是否如何我们不清楚,但在五星级酒店平白挨骂的我们的确很气愤),问她你说啥,酒店怎么培训你们的? 我拉爱人走,并对服务员说,你应该心平气和地和我们解释的…… 没想到,她居然追到电梯附近,当着那么多等电梯的客人,拄着拖把,说我们骂他,并破口大骂。我们带着孩子,我提醒她,酒店里到处是监控,可以复原画面…… 索性电梯来了 回到房间,本想投诉他的。但我爱人说算了。但真的很生气。酒店方面看到的话,可以了解一下入住两天我们是否是无理旅客。也可以问问当班客房服务员,我们在他们有瑕疵时如何处理的……我们能理解别人的辛苦,可某些培训,酒店显然没有做到位!!
2022-02-15
flytowest
总体还不错
2022-02-15
jawman
酒店在母校旁边,订的特价房,价格稍贵,但在杭州这种大城市还算可以,前台服务热情。
2022-02-11
pla401
酒店总体还是不错的,就是时间久了,设施偏旧了。
2022-02-10
ailuyou123
酒店附近就是胜利河食街,很方便!
2022-02-05
e00104728
性价比不断提高中
2022-02-02
e00674254
对于服务很好的酒店,就算他硬件稍微次点也必须五分!
2022-02-01
awergt5
食街对面~,位置还是可以的;离火车站大概30分钟车程 不足:早餐在五星酒店中算是比较差的~品种少,质量低(用拿完其他物品的手直接抓紫菜放我碗里~~汗) ~~需要改善(自然其自助餐也不会好)
2022-01-28
sidecar
位置服务非常好。作为杭州旅游可以推荐,距离西湖、西溪湿地、灵隐寺各景区打车比较近。不过已经不属于洲际酒店集团了。但是第一次在五星级酒店看到门童和客户干仗,详细情况不清楚,门童服务还是不错的,替酒店方感到遗憾。
2022-01-25
cindy326
酒店位于市中心,交通便利,闹中取静,房间很干净,布置的也很温馨,相比同档次酒店,性价比很高。服务员很热情,还推荐了酒店免费的SPA体验,下次还会入住。 OK
2022-01-25